Nous vous aidons à repenser votre modèle bancaire pour concilier croissance du PNB, performance opérationnelle et excellence de l’expérience client

banque

Concrétisez votre potentiel de croissance et adaptez vos modèles aux enjeux de demain

Nouvelles Offres & Product Management

Accélérer l’innovation pour répondre aux nouveaux usages et attentes des clients

Nous intervenons de la conception au Go to market des offres, en intégrant une logique de test & learn.
Nos équipes aident à structurer la gouvernance produit et à piloter la performance des portefeuilles.
Nous favorisons la collaboration entre business, IT et marketing pour une exécution fluide.
Notre promesse : des produits pertinents, rentables et alignés avec votre stratégie.

Beyond Banking & Services

Accompagner la banque dans sa mutation vers un modèle de plateforme ouverte et servicielle

Nous aidons à identifier et déployer de nouveaux relais de croissance au-delà des produits financiers traditionnels.
Marketplace, écosystèmes partenaires, services à valeur ajoutée : nous faisons de la banque un acteur du quotidien.
L’enjeu : renforcer la fidélité client et diversifier les sources de revenus.
Nous co-construisons avec vous les modèles gagnants du “beyond banking”.

Omnicanalité & Marketing Client

Redéfinir la relation client dans un parcours fluide, cohérent et personnalisé

Nous accompagnons la mise en place de stratégies omnicanales intégrant les leviers digitaux, physiques et humains.
Nos approches mêlent data, automatisation marketing et pilotage de la performance commerciale.
L’objectif : maximiser la valeur client tout en réduisant le coût d’acquisition et de service.
Nous plaçons la connaissance client au cœur des dispositifs marketing et commerciaux.

KYC & Expérience Client

Transformer les obligations réglementaires en leviers d’expérience et d’efficacité

Nous optimisons les processus KYC et onboarding grâce à la digitalisation et à la simplification des parcours.
Notre approche associe conformité, satisfaction client et efficience opérationnelle.
Nous accompagnons les établissements dans la mise en œuvre de solutions adaptées à leurs risques et ambitions.
Le résultat : un équilibre entre sécurité, agilité et qualité de service.

En collaborant avec des experts engagés,

à la hauteur de vos attentes

Notre équipe regroupe des experts en Stratégie, Stratégie produit, marketing opérationnel

et formés aux méthodologies Innovation et à la RSE

Le secteur bancaire est un environnement aussi complexe qu’exaltant, où se mêlent performance économique, excellence opérationnelle et exigence d’expérience client.

C’est ce subtil équilibre entre croissance, rigueur et innovation qui en fait un terrain de jeu passionnant pour accompagner les transformations les plus ambitieuses

Aurélien Abdoul

Directeur Associé

Découvrez nos réalisations

Accélération de programmes et projets & excellence opérationnelle chez nos clients

Étude et lancement en excubation d’une maison de cocktails, avec flagship au cœur de Paris

Accompagnement d'une grande Maison de vins & spiritueux dans l’évaluation d’initiatives de diversification, aboutissant à la création d’une nouvelle Maison de cocktails en modèle direct-to-consumer.

Nos clients témoignent

Les équipes de Thinkmarket ne se contentent pas de faire le travail pour lequel leur société est rémunérée. Elles s'approprient les projets, s'intègrent parfaitement avec les équipes de La Poste et délivrent avec beaucoup de rigueur et d'engagement. La volonté de faire réussir les projets qui leur sont confiés est très forte. L'approche de thinkmarket mixe très bien stratégie et opérationnel.

Directeur Economie d'énergie

Thinkmarket m’a accompagnée à de nombreuses reprises sur des problématiques de transformation digitale et de business model. Leurs consultants ont toujours fait preuve d’un engagement sans faille et de pertinence dans leur intervention.

Membre du COMEX
Service Financier

Thinkmarket played a key role in the successful implementation of several strategic projects, including the development of a website and a customer portal. Operating in an international environment, the team implemented the project in both English and French, ensuring seamless communication and collaboration between various stakeholders. Through expert project management and a structured, flexible approach, Thinkmarket delivered platforms aligned with the company's vision: digital transformation and customer focus.

Responsable Marketing - Industrie

Thinkmarket dispose d'une expertise des contenus, services et médias digitaux unique. Hyper-engagés, ils délivrent de la survaleur systématiquement.

Directeur Marketing Opérateur télécom

Avec Thinkmarket, je ne me pose plus la question de savoir quels consultants vont réaliser les missions. Ils sont compétents et l'ADN commun porté par le management est une source de tranquillité lorsque je fais appel à eux.

Directrice produits et services - Média