Les enjeux et opportunités pour le Travel Retail dans un monde post crise sanitaire
Qu’est-ce que le Travel Retail et comment le marché a évolué ces trois dernières années ? Le Travel Retail, un canal de...
Génération Z : décryptage des nouveaux codes de consommation
Une génération ambivalente : informée, exigeante et responsable, mais rattrapée par la réalité de son pouvoir d’achat Un poids croissant sur le marché : 33% de la population...
Quels leviers activer pour répondre à la quête de sens des consommateurs ?
Constat : une quête de sens de plus en plus présente dans les actes de consommation conditionnant la performance de l’entreprise Les consommateurs sont en...
Le vendeur augmenté : l’intelligence au service de l’expérience client
Un chiffre pour commencer : « 43% des moins de 35 ans & 45% des seniors choisissent les magasins en fonction des vendeurs. » Source: https://www.ecommerce-nation.fr/infographie-humain-et-experience-client-au-coeur-du-commerce-de-demain/ Si les...
NFT & Métavers, le nouveau terrain de jeu des marques de luxe
Selon une estimation de la banque Morgan Stanley (2021), le développement des NFT et jeux sociaux devrait avoir un impact significatif pour...
La sobriété numérique, pour un web plus vert
La sobriété numérique pour un web plus vert Au cœur d’une nouvelle initiative pour les jeunes axée sur la durabilité, le site...
Le MaaS en 2021 : Comment le secteur des transports a-t-il avancé sur le sujet ?
Historiquement, un usager devait jongler avec plusieurs applications pour répondre à tous ses besoins liés à sa mobilité Recherche d’un itinéraire unimodal...
Un Oeil sur… Le luxe de demain
Le digital a permis l’émergence de nouveaux modèles qui rendent les produits de luxe accessibles « Voyage privé » propose des séjours dans...
100% santé : Quels impacts pour les assureurs ?
Annoncée en juin 2018, la réforme du 100% santé permet aux français d’accéder à des prestations d’optique, de dentaire et d’audiologie sans...
La génération Z et la banque de détail
La génération Z casse les codes avec de nouveaux modes de consommation qui s’appliquent à l’ensemble des secteurs, notamment la banque DIGITAL...